Prieks tevi redzēt!
Veselības produkti un medicīniskās ierīces visai ģimenei!
Šeit atradīsiet atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par pasūtīšanu, piegādi, atgriešanu, pasūtījuma saņemšanu klātienē, apmaksas iespējām, atsauksmēm, garantiju un akcijām. Ja nepieciešama papildu informācija par Kidsmed produktiem vai jūsu pasūtījumu, sazinieties ar mums.
Ja pasūtījums tiek veikts līdz plkst. 15.00, mēs to parasti izsūtām tajā pašā dienā. Piegādes laiks parasti ir 1–3 darba dienas.
Svētku laikā piegādes laiks var būt nedaudz ilgāks nekā parasti.
Interneta veikalā iegādātajām precēm ir 14 dienu atgriešanas tiesības. Atgrieztajai precei jābūt bez defektiem, pilnā komplektācijā, oriģinālajā iepakojumā un nelietotai.
14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz preci, kas nav piemērota atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ un ir atvērta pēc piegādes.
Šādas preces var būt, piemēram, produkti, kas ir tiešā saskarē ar cilvēka gļotādām un kuru pienācīga dezinfekcija no pārdevēja puses ir apgrūtināta vai neiespējama, kā arī produkti, kuru lietošana vairākiem cilvēkiem var radīt veselības risku. Piemēram, tie var būt inhalatori, deguna aspiratori, kosmētikas līdzekļi un citi līdzīgi higiēnas produkti atkarībā no preces būtības.
Jā, ir iespējams saņemt e-veikalā veikto pasūtījumu klātienē mūsu noliktavā: Suurvälja tee 1, Vaela, Kiili vald, Harjumaa, Igaunija.
Pirms ierašanās lūdzam ar mums iepriekš sazināties, lai vienotos par saņemšanas laiku.
Rakstiet mums uz info@kidsmed.lv vai zvaniet pa tālruni +371 22833151.
Jā, Kidsmed e-veikalā ir iespējams izmantot nomaksas iespēju.
Kad esat pievienojis preces grozam un pārejat uz pasūtījuma noformēšanu, jums tiks parādītas pieejamās apmaksas iespējas.
Atlaides kodu var ievadīt pasūtījuma noformēšanas laikā.
Mums ir liels prieks, ka jums patīk Kidsmed produkti, un mēs ļoti novērtējam klientu atsauksmes.
Savu atsauksmi varat atstāt katra produkta lapā sadaļā “Vērtējums”.
Ja jums ir radusies problēma ar iegādāto ierīci, piemēram, inhalatoru vai krūts piena pumpi, vispirms iesakām iepazīties ar biežāk uzdotajiem jautājumiem un produkta instrukciju.
Ja tomēr neatrodat atbildi vai risinājumu, sazinieties ar mums: info@kidsmed.lv vai +371 22833151.
Jā, protams. Arī tad, ja prece iegādāta pirms ilgāka laika, droši sazinieties ar mums, un mēs centīsimies atrast risinājumu jūsu situācijai.
Ļoti iespējams, ka nepieciešams nomainīt inhalatora zāļu trauku. Tā kalpošanas laiks ir aptuveni 180 stundas jeb apmēram 6 mēneši, taču tas ir atkarīgs no lietošanas intensitātes, inhalācijās izmantotajiem līdzekļiem un tīrīšanas pēc katras lietošanas reizes.
Iesakām vispirms nomainīt zāļu trauku. Ja problēma saglabājas, sazinieties ar mums.
Kidsmed MeshPlus inhalators nav uzlādējams. Tas darbojas ar baterijām vai arī pieslēgts strāvas avotam ar USB kabeli.
Jā, drīkst. Tas ir membrānas (mesh) inhalators, tāpēc tajā var izmantot medikamentus, ja tie ir paredzēti inhalācijām.
Iesakām nomainīt krūts piena pumpja silikona rezerves daļas. Tām var būt mikrobojājumi vai nolietojums, kas traucē pilnvērtīgi izveidot vakuumu.
Iesakām arī vēlreiz pārbaudīt piltuves izmēru, jo tas laika gaitā var mainīties. Pareizs piltuves izmērs ir ļoti svarīgs veiksmīgai piena atslaukšanai.
Lola&Lykke krūts piena pumpi ieteicams uzlādēt tikai ar oriģinālo vadu. Ja vads ir pazudis vai bojāts, sazinieties ar mums.
Jā, dažus mūsu produktus var atrast arī aptiekās.
Tomēr visplašākais produktu klāsts ir pieejams tieši Kidsmed e-veikalā.
Jaunāko informāciju par akcijām, piedāvājumiem un atlaižu kodiem varat atrast mūsu sociālajos tīklos:
Varat sazināties ar mums, ja jums ir jautājumi par:
Rakstiet uz info@kidsmed.lv vai zvaniet pa tālruni +371 22833151.